泉州通客户端11月12日讯（泉州晚报记者张晓明通讯员庄凌龙洪小蓉）双十一刚刚过去，如果双十一购买的商品不称心意，大家想到的肯定都是退款。如果“淘宝客服”“快递小哥”主动打电话要给你退款，退？还是不退？别急，不妨先来看下晋江警方12日通报的这起案件。
今年36岁的洪女士是晋江英林人，在当地一家食品公司上班。今年9月19日下午，她接到一个陌生电话，电话里，对方询问其是否在淘宝上购买一款CC棒，并称因为有客户反映CC棒有质量问题，所以要赔偿洪女士元。
对方随后让洪女士添加公司理赔QQ，让她从一网上支付平台备用金上借出元。“当时我也疑惑，不是说赔我元，怎么是借出元？”洪女士说，对方则解释说最低借款额为元，让她把多出的元转回公司，公司会将洪女士备用金借款销掉。
但是当洪女士把多出的元转到对方提供的一个银行账号后，却发现备用金借款记录还在。这个时候对方发来一张备用金处理异常的图片，打消了洪女士的疑虑。
“我们也是第一次遇到这样的情况，现在需要第三方平台的流水账才能销掉这个备用金借款。”对方声称与另一平台有合作，让洪女士到平台上借款20元。突然要借那么大一笔钱，洪女士有些不放心，但对方很快就发来一张转账20元的截图给她。以为对方已经先转账了，洪女士就在平台上借款20元转到了对方账户上。
后来，洪女士发现两次平台上的借款记录都还在，然而对方还以平台处理异常为由想让她换个平台借款。洪女士这才意识到被骗了。
接到洪女士的报警后，警方第一时间介入调查，一方面从被骗资金流向入手，对被骗资金和账户进行分析调查，另一方面从网络流向入手对嫌疑账户进行追踪查询。通过对大量信息的排查、筛选、抽丝剥茧，民警于11月10日抓获嫌疑人杨某。
杨某，今年23岁，四川人，在珠海一家电子科技公司上班。据其供述，他在去年年初被拉进一个可以“赚点小钱”的
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