在泉州，有个特殊的族群，就是惠安女。惠女旅游品牌远近闻名，其勤劳精神早已美名远扬。如今，身着奇特服饰的惠女们有了一项新“头衔”——调解员，她们开始活跃在当地基层各个村居。
（泉州晚报记者张文璟）
晓之以理动之以情题俗话说：清官难断家务事，家庭内部的是非曲直难于论断。不过，就在不久前，惠安县山霞镇东坑村却有8位热心公益的邻家大姐大婶，组成一个惠女调解室。看似不大的调解室，8位热心的惠安女可是成功解决了一桩又一桩的民事纠纷。
东坑村有两位村民，奇怪的是，两人每次见面必吵无疑，甚至打架。可是，不久前的一天，两人终于来到村里的惠女调解室，握手言和。原来，早在五年前两位村民两家因琐事开始不和，互相之间心存芥蒂，矛盾不断升级。
“你们一年吵无数次的架，今天如果真有诚意，就把这个多年的恩怨放到台面上解决。”惠女调解员在了解事情来龙去脉之后，对他们晓之以理动之以情。经过两个小时，在调解员一番耐心说服之下，当事人终于达成协议，并当场签订和解协议。
记者了解到，新设立的东坑村惠女调解室就坐落在青山湾海边，由8位穿着惠女传统服饰的惠安女组成。调解室虽然成立不久，但已成功调解各类纠纷近30起，涉及纠纷的当事人均自愿达成调解协议。
这些惠女调解员虽然来自不同岗位，但她们扎根基层一线，熟悉当地民俗风情，用心、用情、用理协调解决村民们的各种民事纠纷，被当地村民亲切地称为“惠女和事老”。
“星级”调解村民点赞惠女调解员还有一大特色——“评星”。每个人按照资历、经验、专业水平等条件，由政府相关部门进行评定。
“五星级”调解员李美恋说，由于村子较大，大家想了一个办法，就是把整个村子分为4个片区，每个片区由两名惠女协助解决纠纷。
“大事不出镇，小事是不出村！”面对每一件纠纷，惠女们说，她们都会一一耐心细致地去沟通，一旦发现问题马上及时入户调解，不让任何一件民事纠纷激化甚至转化为刑事案件。
每当有村民来调解时，惠女们语气温和，利用她们柔性的一面对村民家庭、邻里间的纠纷进行调解，获得村民们纷纷点赞。
记者了解到，这些散发着泥土清香的“草根”调解员来自不同行业，其中不乏各级劳动模范、调解模范，她们深扎农村基层一线，热衷于农村公益事业，处理矛盾纠纷有自己特别的方法，专“治”家长里短。
创新模式各地借鉴“因为惠安女毕竟是女的，以她们女人的身份介入的话更能更好地化解家庭纠纷。”不少村支部书记对于“惠女和事老”这一创新模式的出炉深有感慨。
惠女调解员模式的出炉，不仅获得基层民众的赞赏，也被各地纷纷借鉴。按照部署，惠安县在当地净峰、黄塘、崇武、山霞、辋川等多个乡镇及部分行政村设立调解室，如今惠女调解员已近百名，调解成功率高达97％。
此外，当地县委县政府还通过引导调解员传承“惠女精神”，用惠安女特有的人格魅力、娴熟的调解技能以及比较专业的法律知识化解基层矛盾纠纷。“惠女和事老”已渐成有口皆碑的品牌，惠女们自然也成为村民的“贴心人”。
“用亲和力叩开群众心扉。”惠安县司法部门负责人告诉记者，将惠女精神融入于新时期的人民调解工作中，发挥惠安女扎根基层、贴近群众的优势调解各类纠纷，是设立惠女调解室的初衷。“惠女调解员总能磨破嘴、跑破鞋，与众不同的是，她们独有的亲和力能够起到事半功倍的效果。”
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