市民反映小黄人还不了,深夜等待一小时

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泉州晚报社·泉州通客户端3月16日讯(泉州晚报记者张小玲)市民陈先生致电反映,他因“小黄人”还车不成功,又打不通客服电话,深夜在站点等了一个小时才得以解决。据此,记者联系泉州公共自行车客服热线,了解市民如遇到此情况,该如何处理。陈先生有夜间骑行的运动爱好。12日1点左右,他骑“小黄人”到鲤城区县后路开元街道办事处站点,准备还车。还车时,他像以前一样操作,但却一直没收到“还车成功”的通知。随后,他多次拨打泉州公共自行车客服热线电话,但始终打不通。因担心未还车成功产生费用和其他后果,他只能在原地等待。直到2点多,恰好有工作人员前来巡查换车,帮他解决,他才还车成功,但他因此被多扣了一元车费。对此,记者致电泉州公共自行车客服热线。客服人员表示,他们的客服热线是24小时在线的,出现无人接听的情况,可能是因为当下有其他用户打进电话,出现话务忙线,但会有语音提醒,用户可过后再拨。当用户深夜遇到还车故障并联系不上工作人员帮忙引导时,可先把车推入车桩,并拍照作为已还车的证据,然后在“泉州交发智慧出行”

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